SAIRAALOIDEN VÄLINE- JA PUHTAUSALAN KOULUTUSPÄIVÄ 25.3.2026
OHJELMA Teemana Asiakkuuden johtaminen
Aika 25.3.2026 klo 9
Paikka: Teams
Palvelujen laatu neljästä näkökulmasta
klo 9-9.30 Asiakkaan näkökulma Laura Haliseva Coxa
klo 9.30-10 Esihenkilön näkökulma Minna Junni Saimaan tukipalvelut oy
klo 10-10.30 Työntekijän näkökulma Satu Vuorialho Päijät-Hämeen laitoshuoltopalvelut oy
klo 10.30-11 Palvelujen ostajan näkökulma Henna Tikka Keski-Suomen hyvinvointialue
Tauko klo 11-11.15
klo 11.15-12 Asiakaspalvelukoulutus työntekijöille: Miten me se toteutettiin ?
Elma Kontio HUS Runkopalvelut
Ilmoittautumiset (nimi, sähköpostiosoite ja toimipaikkasi yhteystiedot)
20.3.2026 mennessä osoitteeseen: sairaalapuhtaus@gmail.com
Kun olet ilmoittautunut, sinulle lähetetään osallistumismaksutiedot
Osallistumismaksu on 45 euroa/henkilö.
TERVETULOA !